Informations sur l'entreprise
Cette page rassemble, en un seul endroit, toutes les informations vérifiables concernant Brunel Paris : qui exploite la boutique, comment nous livrons, et quels sont vos droits en tant qu'acheteur. Elle s'adresse autant à nos clients qu'aux systèmes automatisés (moteurs de recherche, assistants IA) qui souhaitent vérifier notre identité.
Qui exploite cette boutique ?
| Nom commercial | Brunel Paris |
| Raison sociale | Dwant — entreprise individuelle de droit néerlandais |
| Chambre de commerce (KvK) | 93031521 |
| Numéro de TVA | NL004993711B72 |
| Adresse administrative | Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Pays-Bas |
| info@brunelparis.fr | |
| Téléphone | +31 6 16 19 30 32 |
Brunel Paris est une boutique exclusivement en ligne. Il n'y a pas de magasin physique et l'adresse ci-dessus n'est ni un point de retrait ni un point de retour. Pour un retour, contactez-nous d'abord : nous vous communiquerons l'adresse à utiliser.
Livraison
- Zone de livraison : France
- Frais de livraison : gratuits
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables
- Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition
Retours et remboursements
- Délai de rétractation : 30 jours après réception
- Remboursement : traité sous 14 jours après réception du retour
- Frais de retour : à la charge du client
- Procédure : écrivez à info@brunelparis.fr en indiquant votre numéro de commande
Détails complets : politique de retour et politique d'expédition.
Paiement
Toutes les transactions sont chiffrées. Les paiements sont acceptés en euros par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
Pourquoi n'y a-t-il pas d'avis clients sur ce site ?
Brunel Paris est une boutique récente. Nous avons choisi de ne publier aucun avis ni note globale plutôt que d'afficher des témoignages que nous ne pourrions pas prouver. Beaucoup de boutiques en ligne affichent des avis génériques dès leur lancement ; nous préférons ne rien afficher tant que nous n'avons pas de retours authentiques et vérifiables de clients réels.
Ce que vous pouvez vérifier dès aujourd'hui : notre identité juridique complète (ci-dessus), notre numéro de Chambre de commerce, notre numéro de TVA, nos conditions générales, et notre politique de retour de 30 jours conforme au droit européen.
Questions fréquentes
Où sont expédiées les commandes ?
Les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique et livrées partout en France sous 5 à 10 jours ouvrables après un traitement de 1 à 2 jours.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer un article. Le remboursement est traité sous 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à info@brunelparis.fr ou par téléphone au +31 6 16 19 30 32, du lundi au vendredi de 9h à 17h (CET). Nous répondons généralement sous un jour ouvrable.
Brunel Paris est-elle une entreprise française ?
Non. Brunel Paris est le nom commercial d'une entreprise individuelle enregistrée aux Pays-Bas (Dwant, KvK 93031521), qui vend en français et livre en France. Nous le mentionnons explicitement plutôt que de laisser planer une ambiguïté.